Manager relation client — RNCP36530

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Manager relation client est enregistrée au RNCP sous le code RNCP36530, au niveau 7. Son enregistrement court jusqu’au 01/06/2027.

La fiche

Code	RNCP36530
Répertoire	Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)
Niveau	Niveau 7
Enregistrement	Enregistrement sur demande
Fin d’enregistrement	01/06/2027 — les autres de 2027

Qui délivre cette certification

• NEOMA BUSINESS SCHOOL — ses autres certifications SIRET 83429535400015

Blocs de compétences

Un bloc peut être validé seul : c’est ce qui rend une certification accessible par étapes.

• RNCP36530BC04 — Concevoir des outils de visualisation de la performance de la relation client
• RNCP36530BC02 — Analyser les données massives pour suivre la mise en place de la stratégie marketing centrée client.
• RNCP36530BC05 — Gérer les ressources financières et humaines dédiées à la relation client
• RNCP36530BC01 — Développer une stratégie marketing centrée client dans un environnement piloté par la donnée
• RNCP36530BC03 — Conquérir et/ou fidéliser le client par le biais d’un outil CRM

Métiers visés

Études et prospectives socio-économiques · Management relation clientèle · Marketing · Études et développement informatique · Conseil en organisation et management d''entreprise

Spécialité de formation

310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion · 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Domaines (Formacode)

Analyse de données · Gestion relation client · Marketing

Organismes habilités — 1

Ces établissements sont habilités par le certificateur à former ou à organiser l’évaluation. Être habilité n’est pas être certificateur : le titre reste délivré par l’organisme certificateur.

• NEOMA BUSINESS SCHOOL

Filiation

Remplace : RNCP17836

Source : France compétences, version du 2026-08-29. Ce site n’enregistre aucune certification : pour la fiche officielle, voir France compétences.