Techniques de commercialisation : Business développement et management de la relation client — RNCP41621

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Techniques de commercialisation : Business développement et management de la relation client est enregistrée au RNCP sous le code RNCP41621, au niveau 6. Son enregistrement court jusqu’au 31/08/2027.

La fiche

Code	RNCP41621
Répertoire	Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)
Niveau	Niveau 6
Type de certification	Bachelor universitaire de technologie (BUT)
Enregistrement	Enregistrement de droit
Date d’effet	01/09/2026
Fin d’enregistrement	31/08/2027 — les autres de 2027

Qui délivre cette certification

• UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA) — ses autres certifications SIRET 19640251500270
• CY CERGY PARIS UNIVERSITE — ses autres certifications SIRET 13002597600015
• LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE — ses autres certifications SIRET 19170032700015
• UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE — ses autres certifications SIRET 19762762300097
• MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE — ses autres certifications SIRET 11004401300040
• UNIVERSITE MARIE ET LOUIS PASTEUR (UMLP) — ses autres certifications SIRET 93810656400017
• UNIVERSITE TOULOUSE II — ses autres certifications SIRET 19311383400017
• UNIVERSITE DE LILLE — ses autres certifications SIRET 13002975400012
• UNIVERSITE DE TOURS — ses autres certifications SIRET 19370800500478
• UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC — ses autres certifications SIRET 19730858800015
• UNIVERSITE PARIS EST CRETEIL VAL DE MARNE — ses autres certifications SIRET 19941111700013
• UNIVERSITE D'ORLEANS — ses autres certifications SIRET 19450855200016
• UNIVERSITE DE RENNES — ses autres certifications SIRET 13003051300019
• AVIGNON UNIVERSITE — ses autres certifications SIRET 19840685200204
• UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS) — ses autres certifications SIRET 19561718800600
• UNIVERSITE DE HAUTE ALSACE — ses autres certifications SIRET 19681166500013
• UNIVERSITE AMIENS PICARDIE JULES VERNE — ses autres certifications SIRET 19801344300017
• UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE — ses autres certifications SIRET 93823061200013
• UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE — ses autres certifications SIRET 19594403800205
• UNIVERSITE PARIS CITE — ses autres certifications SIRET 13002573700011

Blocs de compétences

Un bloc peut être validé seul : c’est ce qui rend une certification accessible par étapes.

• RNCP41621BC07 — Exploiter des données à des fins d'analyse
• RNCP41621BC09 — Agir en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle
• RNCP41621BC05 — Manager la relation client
• RNCP41621BC06 — Utiliser les outils numériques de référence
• RNCP41621BC03 — Communiquer l'offre commerciale
• RNCP41621BC01 — Conduire les actions marketing
• RNCP41621BC08 — S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
• RNCP41621BC10 — Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
• RNCP41621BC02 — Vendre une offre commerciale
• RNCP41621BC04 — Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation

Métiers visés

Relation commerciale grands comptes et entreprises · Marketing · Communication · Management relation clientèle

Spécialité de formation

312 : Commerce, vente · 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Domaines (Formacode)

Banque assurance · Commerce · Gestion relation client · Satisfaction client

Organismes habilités — 6

Ces établissements sont habilités par le certificateur à former ou à organiser l’évaluation. Être habilité n’est pas être certificateur : le titre reste délivré par l’organisme certificateur.

• ADESA
• AGEFASUP
• CENTRE DE FORMATION APPRENTIS UNIVERSITAIRE ALSACE
• DIFCAM
• FORMASUP NORD-PAS DE CALAIS
• SITE DE SARCELLES

Filiation

Remplace : RNCP35357

Source : France compétences, version du 2026-08-29. Ce site n’enregistre aucune certification : pour la fiche officielle, voir France compétences.